Wywiad kosmetyczny zwany inaczej konsultacją to bezpłatna usługa na początku znajomości klienta z kosmetologiem. Kosmetolog zanim rozpocznie przeprowadzanie procedur zabiegowych zobligowany jest do przeprowadzenia profesjonalnego wywiadu zapoznawczego. Przy wywiadzie oczekujemy od klienta dozy zaufania i szczerości. Wszelkie informacje udzielone nam podczas wywiadu są oczywiście tajne i nikomu nieudostępniane. Nam natomiast, kosmetologom, pozwalają wykluczyć wszelkie przeciwwskazania do zabiegów w celu zadbania o bezpieczeństwo klienta. Z reguły pytamy o aktualny stan zdrowia, przyjmowane leki, zioła, suplementy diety, alergie, choroby dermatologiczne oraz choroby przewlekłe. Często nie mamy pojęcia, iż stosowane leki czy przebyte choroby mają w dalszym ciągu wpływ na Kolejną istotną kwestią są codzienne rytuały pielęgnacyjne, którym poddaje się klient, a więc demakijaż, stosowane na codzień preparaty, zabiegi jakim poddaje się systematycznie. Warto przynieść na to spotkanie kremy.

Ponadto, podczas wywiadu klient opowiada o swoich potrzebach, o tym nad czym chciałby popracować i co jest dla niego priorytetem. Następnym punktem tego spotkania jest zaplanowanie postępowania zabiegowego z uwzględnieniem tych potrzeb. Kosmetolog przeprowadza również analizę cery. Często, zwłaszcza po przekroczeniu 30 roku życia bezwiednie zaczynamy stosować kremy do cery suchej chociaż nie ma takiej potrzeby. Dziwimy się, czemu pory są zanieczyszczone, makijaż wciąż wygląda nieświeżo, a zakupiony niedawno drogi krem nie przynosi żadnych rezultatów. Po uwzględnieniu tych wszystkich elementów zaproponuje również odpowiednią pielęgnację domową.